常见问题

每班 4–6 人。入班前先做一次诊断，按水平分组，不按年龄。学期内每周一次，照公开的大纲上。

都可以。线下课在牛津上；线上课用视频会议加共享白板，会录像，但只给本班学生回看。

一台带摄像头和麦克风的笔记本或平板、一个安静的环境，还有我们提前寄给您、需要打印出来的材料。数学课如果有带手写笔的平板，会顺手很多。

能公开的课程，参考费用就直接写在课程卡片上；最终费用在报名前书面确认。从第一次通话开始，我们就会把钱的事说清楚。

按学期预付，银行转账，英国境内和国际转账都可以。需要分期也可以申请。

常规课程请提前半个学期告知。没上的课怎么退费，写在您报名时收到的家长手册里。

我们会把课程材料发给您，线上课还有录像。平行班有空位的话可以去补一次；实在没有，也可以按优惠价安排一次简短的一对一补课。

每学期一份简短的书面报告，期末一次家长通话；有急事，发邮件就能直接找到我们。中文英文都行，看您方便。

我们只收教学和开票必需的信息，存在自己的私有教学系统里，绝不会放到这个公开网站上，并按保存期限定期删除。案例一律匿名，除非拿到家长的书面同意。

做过。所有教学人员都通过了 enhanced DBS 背景审查，儿童保护培训也都是最新的。